Solución ERP para el sector de la Hostelería

Beneficios de trabajar con un ERP adaptado a su sector

Aproveche el 100% de los recursos de su empresa

  • Mejore la productividad de su equipo humano a través de la optimización de horarios y turnos de trabajo.
  • Conozca y gestione la situación y el estado de las habitaciones y mesas, controlando las reservas, ofertas, y descuentos para evitar tener recursos ociosos.
  • Disponga en todo momento de la documentación necesaria para la correcta gestión de su empresa, a través de un archivo digital completo con toda la información de su establecimiento, y sus clientes.

Aumente la fidelidad de sus clientes a través del marketing relacional

  • Aproveche la información que obtenga de la interacción con sus clientes, aumentando su satisfacción, y la tasa de retorno. Realice encuestas de satisfacción para conocer los puntos fuertes y débiles de su negocio.
  • Mande noticias y novedades segmentadas por clientes y usuarios, envía notificaciones a tus clientes informando los descuentos y oportunidades a los que pueden acceder.
  • Gestione su presencia en las redes sociales, y expanda su negocio Online, a través de nuestro gestor de redes.(Facebook, TripAdvisor, Twitter…)

Aumente sus ingresos mediante la optimización de los flujos de información

  • Conozca de forma detallada cada paso del ciclo de vida de sus clientes, visualizando en tiempo real información valiosa como las habitaciones disponibles, reservas, personal disponible, servicios contratados…
  • Detecte tendencias en el volumen de trabajo (servicios más demandados, habitaciones más ocupadas, fechas y horarios con mayor saturación…) e impulse aquellas áreas más rentables o de mayor crecimiento futuro.
  • Fomente la consecución de objetivos en cada departamento, proporcionando a cada persona toda la información necesaria para desempeñar eficientemente su trabajo y fomentando la productividad individual y colectiva a través de cuadros de mando personalizados.

Tecnología Puntera para el Sector de Hostelería

Al Implantar un software de gestión ERP en empresas hosteleras, no estamos solomente mejorando sus procesos de gestión, si no que estamos optimizando todo su proceso de servucción, incrementando la calidad del servicio y la experiencia de usuario. Ofrecer un servicio diferenciado y cercano es esencial para garantizar el éxito en el sector, por ello, se actúa sobre dos factores clave:

  • El cliente
  • El establecimiento

El entorno obliga a las empresas hosteleras a innovar constantemente en su metodología de trabajo, por lo que en la actualidad es necesario trabajar con un sistema que nos permita gestionar los establecimientos de manera rápida y eficaz.
Nuestro software es un sistema de gestión hotelero ERP que centraliza las distintas necesidades de este tipo de establecimientos, desde la recepción hasta la gestión financiera, pasando por la gestión de TPV, CRM, almacenes/economato, central de compras, salas y eventos, business intelligence, soluciones de movilidad, entre otras.
En Domatix nos centramos en mantener a las empresas de hostelería un paso por delante de sus competidores, desarrollando soluciones específicas que actúan sobre las necesidades clave del sector.

TPV

Nuestro software TPV es un programa eficaz y profesional diseñado especialmente para la gestión integra de establecimientos hosteleros, que exijan una rápida, fácil e intuitiva forma de trabajo a la hora de realizar la actividad diaria: gestión de habitaciones, reservas, mesas, pedidos, stocks, turnos de trabajo, entradas y salidas de caja, forma de pago, facturación…
Disfruta de la comodidad de gestionar todos tus establecimientos desde una misma interfaz.

Almacén

Una empresa de hostelería no se puede permitir quedarse sin existencias. Nuestro módulo de almacén y compras, le proporciona la información necesaria para controlar de forma ágil y eficaz los niveles de stock, ofreciendo la posibilidad de establecer alarmas para la gestión automática de abastecimiento, marcando los límites mínimos y máximos de unidades en el almacén.

CRM

Es el apoyo indispensable de cualquier negocio en este sector que desee sobrevivir y ser competitivo:

Con nuestro software, se podrá organizar toda la información que se obtenga de las interacciones con los clientes actuales y futuros: nombre, pedidos anteriores, mesas habituales, preferencias personales, personal que le ha atendido, etc. Conociendo al cliente, y personalizando el servicio ofrecido, se creará una sensación de cercanía que mejorará la percepción y el grado satisfacción de los cliente.

La clave del éxito está en construir relaciones a largo plazo, consiguiendo que los clientes se sientan como en casa.

CRM

Ofrezca un trato diferente y personalizado a sus clientes.

Gestión Financiera

Automatice y simplifique todo el proceso contable de su compañía.

RRHH

Gestione el trabajo de sus empleados, y potencia su rendimiento.

Business Intelligence

Estudie y analice toda la información que se genere en su empresa.

Para solicitar más información no dude en contactar con nosotros